Sie sind auf der Suche nach einem passenden Geschenk für Ihre Angehörigen oder Freunde?
Sie können bei uns Online Geschenk-Gutscheine buchen. Die Gutscheine sind unbegrenzt gültig und können bei der Buchung einer oder mehrerer Fahrten (je nach Wert des Gutscheins) verwendet werden. Sie erhalten unmittelbar nach der Buchung den Gutschein sowie die Rechnung per E-Mail zugesandt. Nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto wird der Gutschein freigeschaltet. Die Gutscheine sind mit einem Code versehen, der bei der Buchung einer Fahrt eingegeben werden muss. Der Wert des Gutscheins wird dann direkt mit den Kosten der Fahrkarte verrechnet. Den Wert des Gutscheins können Sie dabei selbst bestimmen.
Sollte nach der Buchung noch ein Restguthaben vorhanden sein, wird darüber automatisch ein neuer Gutschein mit diesem Restguthaben erstellt und dem Bucher der Fahrt per E-Mail zugestellt. Sollte das Guthaben auf dem Gutschein nicht zur Deckung der Kosten der Fahrkarte ausreichen, wird der Betrag mit der Buchung verrechnet und dem Bucher über den Differenzbetrag eine Rechnung per E-Mail zugesandt.
Wir bitten um Verständnis, dass keine Barauszahlung von Gutscheinen erfolgen kann. Die Einlösung von Gutscheinen ist ausschließlich mit einer Online-Vorausbuchung im Rahmen der noch vorhandenen Sitzplatzkapazitäten möglich.
Eine Einlösung an Fahrtagen in unseren Zügen ist nicht möglich!
Leider kann bei unserem Buchungssystem pro Buchung nur ein Gutschein eingegeben werden. Sollten Sie mehrere Gutscheine besitzen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail (info@hafenbahn-neustrelitz.de) unter Angabe aller Gutscheinnummern und der dort vermerkten Buchungscodes. Wir wandeln diese Einzelgutscheine in einen neuen Gutschein im Gesamtwert der Einzelgutscheine um, so dass Sie diesen Gutschein zur Buchung einer Fahrt verwenden können.